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Der fehlerfreie Betrieb von Hard- und Software ist heute für alle Geschäftsprozesse von entscheidender Bedeutung. Jährlich entstehen Verluste in Milliardenhöhe durch schlecht oder gar nicht gewartete ITK-Anlagen. Die Einrichtung und der Betrieb der ITK-Ausstattung müssen sich dabei an immer härteren Kostenrichtlinien orientieren. Kompetente Dienstleistung wird deshalb gerade in der heutigen Zeit zum Werkzeug der Unternehmen, um die Folgekosten zu senken und Einsparungspotentiale konsequent zu nutzen.

Folgende Service- und Support-Dienstleistungen bieten wir Ihnen:

Unterstützung und Beratung bei der Planung, Anschaffung und Implementierung von Hard- und Software

Umfassender Post-Sales-Service: Remote Access (Fernwartung), User Help Desk, Repair Center

Onsite-Services wie Reparatur, Hardwareaustausch, Aufrüstung, Daten- und Softwaremigration, Software-Aktualisierung

Flexibler und schneller Vor-Ort-Service

Günstige Stundensätze und Service-Pauschalen

Auf Wunsch bieten wir unsere Serviceleistung auch auf Outsourcing-Basis oder in Form von speziell angepassten Wartungs- und Serviceverträgen an. So bleiben die auf Ausfällen resultierenden Kosten für Sie kalkulierbar.

Mit unserem Service im Rücken können Sie sich unbeschwert Ihren Hauptaufgaben zuwenden. Wir kümmern uns um Ihre ITK-Systeme und stehen Ihren Mitarbeitern stets freundlich und kompetent zur Seite.
 

Wir sind für Sie da!

Dr. THUY IT-SYSTEMHAUS  -  VOGELWEIDE 27  -  D-56077 KOBLENZ  -  TEL. (0261) 9 72 40 60 - FAX (0261) 9 72 40 61